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Absolument. Toutes vos données sont chiffrées en transit (HTTPS) et stockées de manière sécurisée. Nous utilisons les mêmes standards de sécurité que les banques. Vos informations financières ne sont jamais partagées avec des tiers et sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe, conformes au RGPD.
Uniquement vous. Vos simulations sont privées et accessibles uniquement depuis votre compte personnel. Aucun membre de notre équipe ne peut consulter vos données sans votre autorisation explicite. Nous respectons strictement la confidentialité de vos projets.
Jamais. Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles ou financières avec des tiers. Vos informations sont utilisées uniquement pour vous fournir le service Buy-Now.fr. C'est un engagement ferme de notre part.
Suppression complète. Lorsque vous supprimez votre compte, toutes vos données personnelles et vos simulations sont définitivement effacées de nos serveurs dans un délai de 30 jours maximum, conformément au RGPD. Vous pouvez demander l'export de vos données avant suppression.
Oui, totalement. Nous utilisons Stripe, le leader mondial des paiements en ligne, utilisé par des millions d'entreprises. Vos informations bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. Stripe est certifié PCI-DSS niveau 1, le plus haut niveau de sécurité pour les paiements.
Oui, sans engagement. Vous pouvez résilier votre abonnement Premium à tout moment depuis votre espace personnel, sans frais ni pénalité. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun engagement, aucune contrainte.
Non, aucun. Le prix affiché (14,90 €/mois) est le prix final. Pas de frais d'activation, pas de frais cachés, pas de frais de résiliation. Ce que vous voyez est ce que vous payez. Transparence totale.
Oui, sous conditions. Si vous n'êtes pas satisfait dans les 14 premiers jours suivant votre souscription, nous vous remboursons intégralement. Contactez-nous simplement via le formulaire de contact. Votre satisfaction est notre priorité.
Toutes les cartes bancaires principales. Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements par virement SEPA pour les entreprises. Tous les paiements sont sécurisés via Stripe.
Oui, totalement conforme. Nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos données sont hébergées en Europe, et vous disposez de tous vos droits : accès, rectification, suppression, portabilité. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.
Oui, à tout moment. Vous pouvez exporter toutes vos données (simulations, informations personnelles) depuis votre espace personnel au format JSON ou CSV. C'est votre droit, et nous le facilitons.
Non, sauf si vous l'acceptez. Nous n'envoyons que des emails essentiels au service (confirmations, rappels de paiement, réponses à vos questions). Vous pouvez choisir de recevoir notre newsletter, mais c'est optionnel et vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Oui, mais avec nuances. Notre simulateur utilise des algorithmes éprouvés basés sur les standards bancaires (DSCR, capacité d'autofinancement, etc.). Cependant, il s'agit d'un outil d'aide à la décision, pas d'un audit comptable. Les résultats dépendent de la qualité des données que vous saisissez. Nous recommandons toujours de faire valider vos hypothèses par un expert-comptable.
Version gratuite : 1 simulation par mois. Version Premium : Simulations illimitées. Vous pouvez tester autant de scénarios que nécessaire pour affiner votre projet de reprise.
Oui, automatiquement. Toutes vos simulations sont sauvegardées automatiquement dans votre espace personnel. Vous pouvez les consulter, les modifier ou les supprimer à tout moment. Avec Premium, vous pouvez également exporter vos rapports en PDF.
Non, absolument pas. Le simulateur est un outil d'aide à la décision pour vous donner une première estimation. Pour toute décision importante, consultez un expert-comptable, un avocat et un conseiller en reprise d'entreprise. Nous vous recommandons toujours de faire valider vos hypothèses par des professionnels.
Oui, sans limite. Avec l'abonnement Premium, vous pouvez créer autant de projets de reprise que vous le souhaitez. Chaque projet est indépendant et sauvegardé séparément.
99,9% de disponibilité. Nous nous engageons à maintenir le service accessible 24/7. En cas de maintenance programmée, nous vous prévenons à l'avance. En cas de panne, notre équipe technique intervient dans les plus brefs délais.
Oui, quotidiennement. Toutes vos données sont sauvegardées automatiquement chaque jour sur des serveurs de secours. En cas de problème technique, nous pouvons restaurer vos données jusqu'à 30 jours en arrière. Vos informations sont en sécurité.
Oui, constamment. Nous améliorons régulièrement le simulateur en fonction de vos retours et des évolutions réglementaires. Toutes les améliorations sont incluses dans votre abonnement, sans surcoût. Vous bénéficiez toujours de la dernière version.
Garantie satisfait ou remboursé. Si vous n'êtes pas satisfait dans les 14 premiers jours, nous vous remboursons intégralement, sans question. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
24 à 48 heures maximum. Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions dans ce délai, du lundi au vendredi. Pour les questions urgentes, précisez-le dans votre message et nous ferons notre maximum pour répondre plus rapidement.
Oui, bien sûr. Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous via le formulaire de contact ou par email à contact@buy-now.fr. Nous pouvons vous guider dans l'utilisation du simulateur ou répondre à vos questions techniques.
Oui, plusieurs ressources. Nous proposons des guides d'utilisation, des articles sur notre blog, et cette FAQ. De plus, chaque champ du simulateur contient des infobulles explicatives pour vous guider.
Oui, nous adorons vos suggestions ! Votre avis compte énormément. N'hésitez pas à nous faire part de vos idées d'amélioration via le formulaire de contact. Nous étudions toutes les suggestions et les intégrons régulièrement dans nos mises à jour.
Non, un compte est nécessaire. La création d'un compte (gratuite) est obligatoire pour utiliser le simulateur. Cela permet de sauvegarder vos simulations et de vous offrir un service personnalisé. C'est rapide et sécurisé.
Oui, totalement responsive. Le simulateur est optimisé pour fonctionner sur tous les appareils : ordinateur, tablette et smartphone. Vous pouvez accéder à vos simulations où que vous soyez.
Oui, la version gratuite. La version gratuite vous permet de tester le simulateur avec 1 simulation par mois. Si vous êtes satisfait, vous pouvez passer à Premium pour bénéficier de simulations illimitées et du rapport PDF détaillé.
Oui, facilement. Avec Premium, vous pouvez exporter vos rapports en PDF et les partager avec votre expert-comptable, votre banquier ou tout autre conseiller. C'est même recommandé pour valider vos hypothèses.
Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous et nous vous répondrons rapidement.
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